Rujukan

Undang-undang yang Mengatur Akaun Anda di ak6044

Setiap akaun di ak6044 tertakluk kepada terma penggunaan yang jelas — kami menetapkan hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak secara terbuka. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi AkaunHak Pengguna DilindungiHubungi Kami Bila-bila Masa
ak6044 Undang-undang yang Mengatur Akaun Anda di ak6044
KESELAMATAN DATA ANDA

Perlindungan Akaun dan Pengurusan Data di ak6044

Kami menguruskan data akaun anda dengan empat prinsip utama — keselamatan teknikal, ketelusan penggunaan data, kawalan pengguna, dan saluran aduan yang jelas. Setiap aspek ini direka untuk memastikan anda tahu apa yang berlaku dengan maklumat anda.

Penyulitan SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ak6044 dilindungi dengan penyulitan SSL standard industri, termasuk butiran Touch 'n Go eWallet dan Boost.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia.

Permintaan Pembetulan Data

Untuk meminta semakan atau pembetulan maklumat peribadi, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung dengan nombor akaun anda sebagai rujukan.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi data, atau hak akaun anda, pasukan sokongan ak6044 boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Pemain di George Town dan seluruh Malaysia boleh mendapatkan respons dalam Bahasa Melayu melalui sembang langsung atau e-mel.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui tetingkap sembang di laman ak6044 untuk pertanyaan segera berkaitan terma atau akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan privasi data atau permintaan pemadaman akaun melalui e-mel rasmi kami.
Pusat Bantuan Bahagian bantuan akaun kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma, privasi, dan hak pengguna.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Pengguna

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma penggunaan, privasi data, dan hak akaun di ak6044.

Penggunaan ak6044 tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di lokasi anda. Akses kepada perkhidmatan kami hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkannya.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan ringkasan data yang kami simpan dalam tempoh yang munasabah.

Butiran dompet digital anda diproses melalui saluran yang disulitkan dan tidak disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami hanya menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk rekod akaun anda.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda dipadamkan daripada sistem aktif kami. Rekod transaksi kewangan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia.

Hantar aduan anda melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan nombor akaun dan butiran aduan. Pasukan kami akan menyemak dan memberikan respons dalam tempoh yang ditetapkan.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan rakan pemprosesan pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk menyelesaikan transaksi. Tiada perkongsian data untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.