Rujukan

Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami

ak6044 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Dasar ini menerangkan data apa yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, dan hak anda untuk mengawal maklumat tersebut — terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Perlindungan Data AkaunKawalan Privasi AndaSokongan Bahasa MelayuPematuhan Undang-Undang Tempatan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data anda bukan sekadar janji — ia tertanam dalam cara kami mengendalikan setiap transaksi dan sesi akaun. Dari pengesahan OTP semasa log masuk hingga penyulitan data pembayaran, setiap lapisan direka untuk melindungi maklumat anda.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL. Butiran pembayaran seperti transaksi Touch 'n Go eWallet dan Boost tidak disimpan dalam bentuk terbuka.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan kewangan yang berkenaan.

Hak Akses Anda

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi sokongan kami untuk memulakan proses ini.

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

ak6044 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay anda. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi, dan menjaga keselamatan akaun. Kami turut merekod

1
data penggunaan seperti log masuk, aktiviti sesi, dan pilihan peranti bagi tujuan keselamatan dalaman. Maklumat pembayaran diproses melalui saluran yang ditetapkan dan tidak disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Sebarang perkongsian data hanya
2
berlaku apabila diperlukan oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi anda melalui pembekal pembayaran yang sah. Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan di kawasan anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda ingin membuat pertanyaan tentang data peribadi anda, meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan sokongan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui saluran di bawah dan kami akan bertindak balas dalam tempoh yang munasabah.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung di laman ak6044 untuk pertanyaan privasi yang memerlukan maklum balas segera.

E-mel Sokongan Hantar permintaan bertulis mengenai data anda, termasuk permohonan akses atau pemadaman, melalui e-mel rasmi sokongan kami.

Borang Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan bahagian tetapan untuk mengemukakan permintaan privasi secara langsung melalui portal akaun anda.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi ak6044. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa mendaftar atau membuat transaksi, termasuk butiran berkaitan Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal pembayaran yang memproses transaksi anda, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang. Tiada perkongsian untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.

Log masuk ke akaun anda dan hantar permintaan melalui bahagian tetapan, atau hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data melalui sokongan kami. Sesetengah rekod transaksi mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu mengikut keperluan undang-undang dan kewangan yang ditetapkan.

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, dan FPX diproses melalui saluran selamat dengan penyulitan SSL. Butiran pembayaran tidak disimpan dalam bentuk teks biasa di pelayan kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami penggunaan laman. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu.

Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatUndang-undang AkaunDaftar MaklumatTentang Kami

Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Penyulitan Data

Kuki dan Penjejakan

Tempoh Penyimpanan

Hak Akses Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah maklumat peribadi yang ak6044 kumpul daripada saya?

02 Adakah ak6044 berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan data saya?

05 Bagaimana ak6044 melindungi maklumat pembayaran saya?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh ak6044 dan bolehkah saya mengawalnya?

Dasar Privasi

Halaman berkaitan

Halaman berkaitan